Le premier réseau social mondial facebook met le cap sur l’e-marketing. > > > Un extrait de l’article de 01netPro. est à lire ci-dessous ! Pour le consulter intégralement, rendez-vous ICI !*

*Le réseau social vient de présenter la feuille de route de sa plate-forme pour les prochains mois. Elle inclut de nouveaux outils et améliore la communication avec les utilisateurs.

Alors qu’il met en place des changements concernant son interface, Facebook prévoit ensuite d’améliorer sa plate-forme de développement avec de nouvelles fonctionnalités. Première grande nouveauté, prévue pour novembre 2009 : les applications pourront demander aux utilisateurs leur adresse électronique. Une information stratégique et, pour certains développeurs, l’assurance d’un meilleur retour sur investissement dans le cadre d’une opération de marketing. Brice Cornet, cofondateur de www.pragmawork.com, SSII spécialisée dans l’e-travel, est enthousiaste : « Auparavant, les PME voire certaines multinationales restaient frileuses à l’idée de se lancer dans la création d’applicatifs de promotion pour le réseau social. De la fan page, du visuel, du flux RSS intégré dans Facebook… tout le monde en veut ! Mais investir dans une véritable opération d’e-marketing, c’était au final peu rentable. En effet, le taux de clics d’un jeu est très faible. Désormais, l’accès aux courriels ouvre la porte à des actions de remarketing en aval de l’opération, une inscription à des newsletters, par exemple. Ce qui permet de justifier un investissement réel dans Facebook. »

En revanche, Thierry Verrechia, fondateur et CEO de Atafoto Studio, créateur de plates-formes Web, est plus sceptique : « Il y a effectivement la possibilité de communiquer directement sur la « vraie » adresse électronique des utilisateurs, mais reste à savoir si ceux-ci vont accepter de communiquer cette adresse aux applications. Moi, je ne le ferai pas. »

Deuxième nouveauté, prévue pour décembre 2009, le système de notification actuel, utilisé notamment par les applications pour alerter les utilisateurs, va disparaître. Au lieu de cela, les développeurs vont devoir utiliser le Stream (le fil de publication ou news feed), la boîte de réception de Facebook ou l’e-mail de l’utilisateur. De la même manière, les invitations et les requêtes transiteront désormais par la boîte de réception.